Werkstudent Customer Support DE&FR (m/w/d)

Intern / Student, Part-time · Berlin

Wen wir suchen / Your playground
Eine_n motivierte_n Werkstudent_in, welche_r unseren Customer Support unterstützt.

Deine Hauptaufgabe: Unsere Nutzer glücklich machen & halten :-)
Dazu wirst du als Teil unseres Customer Support Teams deutsche und französische Kundenanfragen schriftlich beantworten und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Nutzern und den anderen Abteilungen.
Was du mitbringst / Your profile
  • Du hast ein großes Empathievermögen, bist lösungsorientiert und kannst eventuelle Beschwerden objektiv betrachten.
  • Dein Deutsch ist in Wort und Schrift exzellent, du bist stil- und textsicher. Dein Französisch-Level entspricht mindestens B2 und du kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
  • Du kannst sehr gut kommunizieren, arbeitest strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit mit.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse mit MS-Office, ggf. Zendesk-Erfahrungen.
  • Du weißt was Achtsamkeit bedeutet, hast evtl. schon mal meditiert oder großes Interesse daran, die Welt rund um Meditation und Achtsamkeit kennenzulernen.
Was wir bieten / We offer
  • eine gut vergütete Werkstudenten-Stelle mitten in Berlin-Prenzlauer Berg
  • Flexibilität bei der Planung deiner Arbeitszeiten, damit sich diese mit deinem Studium vereinbaren lassen
  • interessante Aufgaben in einem kleinen, hochmotivierten, dynamischen Team
  • die Möglichkeit, den Aufbau und die Internationalisierung eines stark wachsenden Start-ups hautnah zu erleben
  • die Erfahrung, mit einer großen und lebhaften Community zu interagieren
  • Benefits, wie Getränke, frisches Obst und regelmäßige Team Events
  • lebenslangen Zugriff auf 7Mind+
About us
7Mind empowers people and organizations alike to lead healthy, happy and purpose-driven lives since 2014. With more than 1,500,000 downloads to date, 7Mind has already become Germany's most popular online meditation training and is still growing.

Our goal is to help people pay as much attention to their mental well-being as they do to their physical health. In cooperation with seasoned meditation teachers, as well as healthcare experts, we strive to develop high quality training that provide the easiest access possible to meditation and mindfulness.

We are a Berlin-based start-up in Prenzlauer Berg with an energetic, dynamic and close-knit team of 40 employees.
Your application
We appreciate your interest in 7Mind GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at info@7mind.de

Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

Click to select multiple files or use drag-and-drop
Uploading document. Please wait.